دعا المرصد المغربي لحماية المستهلك إلى تعزيز حماية المستهلكين المغاربة في ظل التوسع المتسارع لاستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، مؤكدا أهمية بناء فضاء رقمي أكثر أماناً وشفافية وثقة.
وأوضح المرصد، في بيان له، أن التحولات التكنولوجية المتسارعة تفرض تكثيف جهود التوعية والمراقبة، إلى جانب تعزيز الشفافية في استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، بما يضمن صون حقوق المستهلكين وحماية معطياتهم ومصالحهم.
وأشار المصدر ذاته إلى أن الذكاء الاصطناعي لم يعد تقنية بعيدة عن الحياة اليومية، بل أصبح حاضرا في عدد متزايد من الخدمات والمعاملات والقرارات التي تهم المواطنين، ما يطرح تحديات جديدة مرتبطة بحماية المستهلك والبيانات الشخصية والاختيارات الرقمية.
وفي هذا السياق، شدد المرصد على أهمية ملاءمة التشريعات الوطنية مع التحولات التي يشهدها المجال الرقمي، بما يواكب التطور التكنولوجي ويعزز ثقة المواطنين في الخدمات والمنتجات الرقمية.
وتأتي هذه الدعوة في وقت يتزايد فيه حضور الذكاء الاصطناعي في مختلف مجالات الحياة، ما يجعل تطوير آليات فعالة للتوعية والرقابة والتنظيم إحدى القضايا المطروحة لضمان استفادة المستهلك من التكنولوجيا مع الحد من المخاطر المرتبطة بها.
